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空调下乡、净肺2.0、服务升级,苏宁空调峰会传达了什么?

作者:诺亚娱乐-诺亚娱乐登录-诺亚娱乐官网 发布时间:2019-11-06 15:56:54

  苏宁作为空调行业规模最大的渠道,除传统的供应链模式,一直致力于C2B模式的开发。2018年,苏宁针对健康空调C2B定制成效显著,2019年起,苏宁将以大数据为基础,深入研究用户习惯偏好,定制机型公开招标,提升C2B效率。

  与此同时,苏宁推出了海纳百川计划,包括物流仓储、配送、售后等产品化服务都将向各大品牌全面开放,提供信息流、物流、金融流三位一体的平台。

  值得一提的是,苏宁拥有丰富的体育产业资源,国际米兰和江苏苏宁两支球队,以及覆盖90%以上主流足球赛事版权的PP体育平台。2018世界杯年,国内主要的空调品牌都参与到足球营销中。今年3月初中超开赛,会掀起新的热潮。苏宁将整合体育资源,联合更多品牌开展体育营销。

  中央集成 私享家联盟成立

  2019年,苏宁家电各品类公司整合成立为苏宁家电集团。在商品供应链建设上,除传统的空冰洗黑等优势家电品类布局,苏宁在线下推进门店中央集成专区的建设,线上推进中央集成类目的专业化内容运营。

  会上,苏宁携手各大企业代表成立了私享家联盟。线下将以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成馆和深耕社区的苏宁小店及零售云,形成三进式终端。线上则通过VR全景体验、内容运营和智能客服的三进式导购策略,全面提升用户体验。

  作为家电第一渠道,苏宁将以中央空调带动整个集成家电市场,构建透明的价格和服务体系,势必事半功倍。中央系统的产品属性决定了终端体验的重要性,苏宁深耕线下的丰富经验或许可以成为攻坚这一市场的最佳利器。